Хочу поделится своим чек-листом о том, как запустить новый продукт на рынок на рынок. Я говорю из своего опыта в Германии. После 10 лет руководства маркетинговыми отделами в концернах, я делюсь своими знаниями в этом блоге. Обязательно подписывайтесь на мои профили в соцсетях. Я буду очень рада обмене информацией и общению! Instagram (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии), Instagram (English — about trends in Digital Marketing), Linkedin, Facebook!
Знакомо ли Вам ощущение, что вы что-то забыли? Хуже всего, если оно возникает в момент запуска нового продукта на (новый) рынок.
Я не могу выносить это чувство, чувство монотонного беспокойства, и поэтому постоянно использую чек-листы, причём из года в год, от проекта к проекту улучшаю и дополняю их. Ниже представляю вам обзор необходимых мер для запуска нового продукта на рынок. Учтите, что проработав более 13 лет в концернах, я не могла упустить действия, которые необходимы для успешной работы внутри концерна. Конечно, подобный обзор не является решением «под ключ». Он представляет набор мер, которые должны быть индивидуально наполнены креативностью и подстроены к определённому продукту и рынку. Каждой компании присущи свои ценности, свой стиль и свои цели, но меры, которые необходимо использовать, остаются, в основном, одними и теми же. Используйте мой обзор, и тогда вы не упустите ничего важного при планировании кампании по запуску продукта.
Каждую маркетинговую кампанию по запуску продукта можно разделить на три этапа: подготовка, планирование и выполнение.
Во время первого этапа маркетинг собирает всю информацию о рынке, продукте и клиентах, которая впоследствии потребуется для планирования кампании. В некоторых компаниях маркетинг берет на себя часть задач и, например, проводит анализ рынка или анализ конкурентов. В других — такие задачи решает отдел по развитию продуктов. В течение этого времени необходимо очень тесное сотрудничество между отделами по развитию продукта, продажами и маркетингом. Именно от них можно получить информацию о продукте, ситуации на рынке и клиентах.
Маркетинг должен пойти еще дальше и, опираясь на классический анализ конкуренции, сделать анализ маркетинга конкурентов: посмотреть как они работают, какие маркетинговые меры они используют. Основываясь на этих знаниях и понимании маркетинговой стратегии конкурентов можно начинать планирование своей кампании по запуску продукта.
На этапе планирования маркетинг должен принять некоторые основные решения. Они касаются роли продукта на рынке: будет ли он иметь свой собственный бренд или будет интегрирован в существующую структуру продуктов? Далее, в зависимости от целей и сроков достижения целей, необходимо решить, какой метод маркетинга использовать: контент-маркетинг или классический маркетинг? Далее, базируясь на профиле клиента, разрабатывается его путь (смотри «путь клиента в В2В»), который помогает не только понять его поведение и предпочтения, но и выбрать необходимые меры для кампании.
На последнем этапе все происходит очень быстро и параллельно. Поэтому при планировании нельзя ничего забывать. В противном случае вы теряете скорость и качество во время выполнения.
Еще до официального запуска должен быть создан веб-сайт продукта (либо свой, либо страничка в рамках корпоративного веб-сайта). Затем начинается коммуникация с сотрудниками, клиентами, партнерами и прессой. Тем временем создаются необходимые материалы для поддержки отдела продаж, такие как презентации, брошюры и сценарии для телемаркетинга.
Затем подходит время фактического запуска продукта. Сам процесс запуска, особенно в области B2B, зачастую происходит во время торговой выставки или на своём ивенте. Более современным является запуск продукта онлайн и в социальных сетях. Эти каналы предлагают больше возможностей для творческих идей и охватывают большую аудиторию. К тому же, если продукт интересно инсценирован, эти материалы могут быть просмотрены позже. Конечно, продукт будет далее по-прежнему представлен на ярмарках или инвентах. В лучшем случае он даже получит награду за инновационность. И, конечно же, не стоит забывать мою «любимую тему»: брошюры, флаеры и другие печатные материалы. Они все должны быть произведены.
Кто меня «сдаст» и как меня найдут, если я веду бизнес в Германии. Этот вопрос…
Все хотят «систему контента». Все говорят про автоматизацию, AI, сотни роликов в месяц. Листаешь LinkedIn…
Я открыла консалтинговое агентство — и знаете, что мы сделали одним из первых? Составили для…
ЧТО НАДО ЗНАТЬ О ПСИХОЛОГИИ В2В КЛИЕНТОВ Я много писала о маркетинговых кампаниях, в частности,…
Ошибки при выходе на рынок Германии — это тема, которую я знаю не по книгам.…
Выход на рынок Германии — это не просто про документы, юридическую форму и офис во…
