Я практикующий маркетолог, я не только раздаю рекомендации, но изо дня в день продвигаю компании. И я знаю реакцию (не только моего) начальства о том, что надо провести МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. Одно словосочетание вызывает депрессию и недовольство. Поэтому я начала уже по другому называть этот процесс и собрала 10 основных вопросов, на которые должен отвечать анализ рынка. Если Вы нашли ответы на них, то полученные данные и знания послужат основательной базой для бизнес-плана и для принятия дальнейших решений. Но в начале давайте разберёмся, зачем нужно тратить свое время и усилия на маркетинговые исследования?
Всем, кто хоть раз сталкивался с ведением бизнеса, известно понятие рынка, которое определяется как система экономического взаимодействия между продавцом и покупателем товаров/услуг для обмена определенными ценностями и ресурсами. Чтобы занимать лидирующие позиции на конкретном рынке (товаров, услуг, технологий и т.п.), необходимо не только быть специалистом в какой-то определенной сфере знаний, но и не мало времени посвящать аналитике и исследованию рыночной конъюнктуры. Именно с этой целью многие кампании прибегают к услугам маркетологов и аналитических фирм, которые проводят целевые маркетинговые исследования рынка.
Точность маркетингового рынка определятся следующими показателями:
Рынки можно классифицировать по разным критериям, например, в зависимости от потребителя:
Также, по территориальному охвату рынки подразделяют на:
В зависимости от конъюнктуры рынка (соотношение спроса и предложения на текущий момент времени) выделяют:
Предположим, у вас есть идея по запуску салона красоты в Германии. Вы — специалист своего дела, у вас уже есть сформированный перечень услуг, которые вы готовы предоставлять и примерное понимание сколько можно на этом заработать. Однако, у вас нет точных данных о ваших потенциальных клиентах, конкурентах и о том, пользуются ли спросом в Германии услуги подобного рода. Чтобы это узнать – необходимо провести маркетинговое исследование в Германии на рынке услуг салонов красоты конкретного региона, которое даст вам точное понимание в цифрах: есть ли спрос, сколько конкурентов, какая ваша целевая группа клиентов, портрет потенциального потребителя (пол, возраст и т.д.) и чем именно ваш салон, сможет «зацепить» и удовлетворить потребности целевого клиента.
Конечно, любой бизнес – это риск, сопряженный с потенциальной потерей вложений, но проведя маркетинговое исследование рынка в Германии – вы можете их минимизировать, так как, зная исходные данные о рынке и ваших клиентах – вы сможете обратить свои усилия по продаже товаров/услуг именно к тем, кому они нужны, а не тратить ресурс на широкий круг потребителей, в ожидании, что это рано или поздно принесет ожидаемый уровень дохода. Таким образом, конечной целью любого маркетингового исследования является точное выявление и понимание потребностей потребителя.
На основе данных, полученных по обороту маркетингового рынка в Германии, проводится системный анализ рынка, который дает точную информацию для запуска продукта на рынке или видоизменения маркетинговой стратегии.
— Необходимо получить чёткое определение государств, стран, областей, может даже городов. Такие ответы, как «Азия» или Европа», не принимаются!
— Необходимы данные примерного размера потребительской базы, которая будет разделана между игроками и прогноз скорости роста рынка и сегмента.
— Вопрос переводит внимание на клиентов с большим потенциалом продаж. Вначале необходимо, конечно, понять, кто является «идеальным клиентом».
— Можно и по-другому сформулировать вопрос: Каковы потенциальные объемы продаж? На какой, собственно, процент от пирога Вы претендуете (и при каких инвестициях?).
— Есть ли необходимость смены продукта/услуг у клиентов, и какова вероятность, что они перейдут к Вам или Вашему конкуренту.
— Конкуренты, поставщики, посредники, необходимо разобраться со всеми и понять их взаимодействие. Чёткого разделения ролей может и не быть: в некоторых проектах конкуренты могут быть и партнёрами, а поставщики — клиентами.
— Легкий ли вход на рынок для новых игроков или необходимы инвестиции в продукты, маркетинг, и т.д.
— При позитивном ответе стоит задуматься о существование у потребителей неудовлетворенных потребностей и развивать своё предложение в ту сторону.
— Рамки работы в новой стране являются ключевым аспектом успеха.
— Ответ даст полную картину рисков и тенденций в обществе.
— Через какой срок можно будет судить о результатах выхода на новый рынок? Когда настанет «точка безубыточности» и с какого дня можно ожидать прибыль?
Успехов Вам!
Посмотрите мои статьи о развитии бизнеса в Германии и напишите мне свои вопросы в
Instagram (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии) или Instagram (English — about trends in Digital Marketing)
Никогда не поздно начать заново: поиск работы после 45 в Германии Мне скоро 43 и…
Сегодня отмечаю 24 года жизни в Германии! За это время я увидела так много всего…
В стремительно меняющемся мире маркетинга технологические инновации продолжают преобразовывать способы взаимодействия брендов с аудиторией. Последние…
В Германии я живу уже 24 года. Я приехала сюда на учебу и построила карьеру…
После окончания университета я была мотивирована и амбициозна, и таким образом стартовала в бизнес-среду. Очень…
Привет, меня зовут Инга Ламуру, и я хочу поделиться с вами самыми важными и актуальными…