Мы живем в удивительное время, когда технологии развиваются стремительно. Всего каких-то 20-30 лет назад люди только начали пользоваться мобильными телефонами и Интернетом, скорость которого в те времена позволяла разве что общаться в чате и то с задержками в отправке сообщений.
Развитие глобальной паутины породило социальные сети, которые стали своеобразным «внутрисетевым интернетом», что привело к появлению новых специальностей: SMM, SEO, контент-менеджмент, интернет-маркетинг, копирайтинг и так далее.
Год назад компания Open AI представила СhatGPT — самообучающийся чат-бот на базе искусственного интеллекта, который уже сейчас может не только писать среднестатистические рекламные тексты, но даже использует языки программирования для создания приложений.
Кроме того, успешно зарекомендовали себя аналогичные нейросети в сфере графики, например, Midjourney или Stable diffusion, генерирующие изображения.
Конечно, мы еще далеки от того исторического момента, когда искусственный интеллект самоосознается и, возможно, составит прямую конкуренцию человеку. Но уже сейчас ИИ и нейросети, обучающиеся на больших данных, вполне могут проявлять творчество, хотя и под чутким руководством человека.
Нейросети стали не просто игрушкой для развлечений, а полноценным помощником во многих сферах цифровой деятельности, в том числе и в диджитал-маркетинге. С момента их появления в общем доступе уже прошло достаточно много времени, чтобы сформировалась целая категория специалистов, которые умеют правильно формулировать запросы ИИ для получения нужного результата. Новая специальность получила название «promt-инженер» от promt — быстрый, оперативный.
Именно об этой, набирающей популярность, профессии, я и расскажу в статье. Поскольку последнее время все чаще сталкиваюсь с вопросом: как не потерять работу из-за того, что часть моих задач уже делегирована ИИ?
Сразу скажу: Вас не заменят ИИ и нейросети, Вас могут заменить люди, умеющие с ними работать! Такова реальность и в цифровом маркетинге она актуальна как нигде более. Чтобы остаться востребованным маркетологом, необходимо идти в ногу со временем, учиться общаться и внедрять ИИ в бизнес процессы уже сейчас.
Теперь поговорим подробнее о новой специальности.
Поскольку специальность новая, то на данный момент четких критериев, которые определяют круг задач promt-инженера нет. Однако, нередко можно встретить на разных сайтах поиска работы соответствующие вакансии.
Отрасли, в которых востребованы такие специалисты, столь же разнообразны, как и возможности применения навыков promt-инженера: они могут программировать виртуальных помощников для обслуживания клиентов в секторе здравоохранения, использовать приложения ИИ и нейросетей для создания контента в рекламных кампаниях и PR-агентствах или применять их для оценки данных, автоматизации процессов в коммерческих проектах и многое другое.
Кроме того, онлайн-платформы могут пользоваться услугами promt-инженера для обслуживания сайта, сбора и маркировки изображений, генерации соответствующего контента. Распознавание речи, автоматические работы по техническому обслуживанию (предиктивное обслуживание) и обнаружение мошенничества также могут выполняться с помощью ИИ — если специалист обучит их соответствующим образом.
Исходя из вышесказанного, можно определить какими скилами должен обладать претендент на вакансию promt-инженера:
Стоит отметить, что этот список примерный и, зависит от конкретной отрасли, где востребован специалист.
Для вас я посмотрела в Stepstone, какие позиции открыты на рынке труда и сколько можно заработать в Германии.
На прошлой неделе я выступила перед немецкими маркетологами в рамках Marketing Club Frankfurt и представила кейсы, инсайты и лайфхаки по работе с искусственным интеллектом в маркетинге.
На сколько же ИИ облегчает жизнь на любой стадии продвижения бизнеса! Кстати, с этим инсайтом выходят все слушатели.
Меня это очень восхитило и теперь я хочу, чтобы вы тоже смогли испытать такие эмоции.
Зная о том, что у вас, дорогие подписчики, разный уровень заинтересованности в применении нейросетей для своей работы, я решила разделить этот огромный пласт информации на три встречи.
Встреча 1 БЕСПЛАТНО: Введение в использование ИИ и нейросетей
Для тех, кто хочет начать работать с нейросетями и во всем разобраться, я покажу, как правильно взаимодействовать с ними (рассмотрим разные нейросети, не только ChatGPT), а также вы узнаете, как задавать правильные запросы, чтобы получать нужные результаты.
Мы проработаем 2 кейса:
Как писать официальные письма на немецком с помощью ИИ.
Как выставлять счета на немецком с помощью ИИ.
Как составить резюме с помощью ИИ.
Как подготовиться к собеседованию с помощью ИИ.
Встреча 3: Нейросети и социальные сети
Для тех, кто хочет делегировать нейросетям часть работы по продвижению в социальных сетях, я покажу:
Встреча 2: Использование ИИ в онлайн-маркетинге.
Для тех, кто хочет оптимизировать рабочие процессы, я покажу:
Последние исследования McKinsey показывают, что генеративный искусственный интеллект способен повысить эффективность продаж и маркетинга, работы с клиентами, разработки программного обеспечения и многого другого. При этом генеративный ИИ может приносить до 4,4 триллиона долларов ежегодно в мировую экономику во всех секторах — от банковского дела до науки.
В маркетинге, исходные данные о клиентской базе или списках поставщиков могут быть отданы на обработку нейросетям для расчета потенциальной прибыли или разработки маркетинговой стратегии. Но кто сформирует правильный запрос? Верно — здесь на помощь и придут promt-инженеры.
Квалифицированные специалисты могут спроектировать исходные данные для оптимального взаимодействия с другим потоком информации и правильно сформулировать задачу (входные данные) для обработки ИИ. Такие входные данные помогают получать более качественные ответы от модели ИИ, а это значит, что ИИ сможет лучше выполнять свои задачи, такие как написание маркетинговых писем, генерация кода, анализ и синтез текста, взаимодействие с клиентами через чат-боты, создание цифрового контента и так далее.
В качестве примера успешного внедрения практики promt-инжиниринга можно привести текущий проект из банковской сферы.
Так, в сентябре 2023 года Morgan Stanley планирует запустить помощника с искусственным интеллектом, использующего GPT-4, с целью помочь десяткам тысяч управляющих активами быстро находить и синтезировать огромные объемы данных из внутренней базы знаний компании.
Модель ИИ сочетает в себе поиск и создание контента, поэтому управляющие активами могут в любой момент найти и адаптировать информацию для каждого клиента. Европейский банк разработал виртуального эксперта по окружающей среде, социальной сфере и управлению на основе генеративного ИИ. Модель отвечает на сложные вопросы на основе подсказок, определяет источник каждого ответа и извлекает информацию из изображений и таблиц.
Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.
Этот вопрос является наиболее спорным, так как на сегодняшний день, согласно нескольким судебным прецедентам ИИ не может быть признан автором произведения искусства или любого другого творческого проявления.
На данный момент произведения, созданные исключительно искусственным интеллектом, даже если они созданы по текстовой подсказке, написанной человеком, не защищены авторским правом.
В то же время возникает справедливый вопрос: а может ли быть признано авторское право за промт-инженером, который использовал ту или иную модель ИИ для создания чего-то нового (приложения, текста, изображения и т.п.)?
Пока однозначного ответа на него нет. С одной стороны — специалист по работе с ИИ проявил творчество в формировании запроса, на основе чего ИИ создал что-то новое. С другой: во-первых, участие человека (в т.ч. проявление творчества) в этом процессе минимально, во-вторых, как ни крути, а ИИ использует и обрабатывает уже известные объемы данных (картинки, тексты, музыку и т.п.), которые кто-то создал ранее, т.е. первоисточник пребывает под защитой авторского права.
С юридической точки зрения любые системы ИИ, включая генераторы изображений, генераторы музыки ИИ и чат-боты, такие как ChatGPT и LaMDA, не могут считаться авторами создаваемого ими материала. Их результаты — это просто кульминация человеческой работы, большая часть которой была взята из Интернета и так или иначе защищена авторскими правами. Это подтверждается судебной практикой США, где пока суды не признают авторского права за т.н. «союзом человека и машины».
Так, в сентябре 2022 года, Бюро авторских прав США вошло в историю, предоставив первую известную регистрацию произведению, созданному с помощью генератора текста в изображение Midjourney, — графическому роману под названием «Заря рассвета».
В 18-страничном повествовании были все атрибуты типичного комикса — персонажи, диалоги и множество изображений, все из которых были созданы с помощью Midjourney. Текст написан автором книги Кристиной Каштановой.
Всего через несколько месяцев ведомство пересмотрело свое решение и в итоге частично аннулировало регистрацию авторских прав на произведение, заявив в письме адвокату Каштановой, что оно имеет «нечеловеческое авторство», что не было принято во внимание.
Кроме того, Федеральные суды также подтвердили позицию Бюро авторских прав США о том, что произведения искусства, созданные с помощью ИИ, не могут быть защищены авторским правом. В августе 2023 года судья Окружного суда США по округу Колумбия встал на сторону агентства против ученого-компьютерщика Стивена Талера, который добивался защиты авторских прав на изображение, созданное с помощью программного обеспечения ИИ.
Прорывы, основанные на ИИ и нейросетях уже скоро изменят рабочую силу. Одна из сильных сторон генеративного ИИ заключается в том, что он может помочь практически каждому в его работе. Это также одна из самых больших проблем технологии.
По оценкам McKinsey, ИИ и нейросети способны автоматизировать рабочую деятельность, которая сегодня занимает до 70 % времени сотрудников. Во многом это связано со способностью генеративного ИИ предсказывать закономерности, обнаруженные в естественном языке. Это, в свою очередь, означает, что ИИ будет оказывать большее влияние на интеллектуальную работу, связанную с профессиями, которые имеют более высокую заработную плату и более высокие требования к образованию. Это изменение, вероятно, произойдет быстро: по оценкам McKinsey, половина сегодняшней рабочей деятельности может быть автоматизирована в период с 2030 по 2060 год.
Такие события будут означать большие изменения на рынке труда. ИИ может обеспечить рост производительности труда до 0,6 процента в год до 2040 года, но все зависит от того, насколько быстро организации смогут внедрить эту технологию и эффективно перераспределить рабочее время. Сотрудникам с навыками, которые подлежат автоматизации, потребуется поддержка в освоении новых скилов или даже смена профессии.
Подводя итог, можно сказать, что хочется нам этого или нет, но изучение ИИ и способов взаимодействия с ним — это вынужденная мера, которая определяет не только индивидуальное развитие отдельной личности, но и определенную веху эволюции человечества в целом.
Чтобы стать Prompt Engineer, нужно внедрять уже вчера все возможные ИИ приложения в своей профессии, чтобы развиваться вместе с ними. Даже если вы хороший специалист, вам может показаться, что ИИ только мешает вам или не понимает вас, и вы получаете худший результат. Однако именно в этот момент вам нужно сфокусироваться и попробовать взаимодействовать с нейросетями так, чтобы они вас понимали. Именно это даст возможность стать хорошим специалистом и Prompt Engineer в вашей отрасли знаний.
Каждое приложение уникально и требует знания его особенностей и вокабуляра для эффективного взаимодействия. Например, в MidJourney важно учитывать, в какой последовательности вы упоминаете элементы, которые должны быть изображены на картинке (например, «женщина в офисе» или «офис с женщиной»).
Самая популярная платформа — Chat GPT. Позвольте мне объяснить на примере. Прежде чем начать давать указания, представьте, что вы общаетесь с обычным человеком. Вы не просите коллегу написать вам текст, не указывая цель и требования, точно так же не делайте этого с чатом GPT. Чтобы получить точный результат, давайте четкие указания, делая акцент на следующем:
Чем более точные и детальные указания вы дадите чату GPT, тем точнее результат вы получите.
Основной промпт может быть такой простой, как одно слово, фраза или эмодзи.
/Imagine (prompt)
Совет по составлению prompt: Бот Midjourney лучше всего работает с простыми, короткими предложениями, описывающими то, что вы хотите видеть. Избегайте длинных списков запросов. Вместо «Покажите мне картину с множеством расцветающих маков Калифорнии, ярко-оранжевого цвета, нарисованных в иллюстративном стиле цветными карандашами» попробуйте: «Ярко-оранжевые маки Калифорнии, нарисованные цветными карандашами».
Длина prompt
Prompts могут быть очень простыми. Одиночные слова или даже эмодзи создадут изображение. Очень короткие prompts сильно зависят от стандартного стиля Midjourney, поэтому более подробно указание лучше для уникального результата.
Грамматика
Бот Midjourney не понимает грамматику, структуру предложений или слова, как люди.
Пример Prompt:
Subject: person, animal, character, location, object, etc.
Вот несколько советов, которые помогут в освоении новой профессии:
Безусловно в современном диджитал маркетинге наиболее востребованными и актуальными на сегодня являются упомянутые выше: Chat Gpt и Midjourney. Однако, есть и другие, не такие популярные, но которые помогают с решением некоторых задач:
Стоит отметить, что это лишь неполный перечень платформ, использующих ИИ для работы. Помимо цифрового маркетинга, практически в каждой отрасли (дизайн, видеомонтаж, фото и т.д.) есть примерно с десяток различных платформ и приложений, которые автоматизируют процессы и помогают сэкономить время для творчества.
Поэтому, главный совет: пробуйте, общайтесь, экспериментируйте с ИИ и нейросетями уже сейчас, ведь в будущем — эти навыки помогут вам не только оставаться на плаву, но и обрести новую профессию и приходите ко мне на встречи, где мы поговорим о том, как использовать нейросети в маркетинге.
Сегодня отмечаю 24 года жизни в Германии! За это время я увидела так много всего…
В стремительно меняющемся мире маркетинга технологические инновации продолжают преобразовывать способы взаимодействия брендов с аудиторией. Последние…
В Германии я живу уже 24 года. Я приехала сюда на учебу и построила карьеру…
После окончания университета я была мотивирована и амбициозна, и таким образом стартовала в бизнес-среду. Очень…
Привет, меня зовут Инга Ламуру, и я хочу поделиться с вами самыми важными и актуальными…
Почему вам стоит меня слушать? Нет, не только потому, что я почти 24 года живу…