Международный Маркетинг

В2В маркетинг в Норвегии.

На прошлой неделе я была в Норвегии, в этой сказочно красивой стране с суровым климатом. Там постоянно и везде чувствуешь стабильность и состоятельность. Осло — это с одной стороны — город будущего, с другой — большая стройка: около одного нового района с высотными зданиями от PWC, Deloitte, Ernst & Young, строится уже другой. В Осло веет духом перемен.

Мне было интересно узнать какие особенности у В2В маркетинга в Норвегии. Опросив многих специалистов, я пришла к следующим выводам.

Культурные различия и статистика (Норвегия и ЕС)

В Норвегии преобладает индивидуалистическая культура. Основное внимание здесь уделяется равенству полов, при этом очень ценится уникальность и семья. Это связано с тем, что мужчины и женщины в Норвегии зарабатывают почти одинаково. Кроме того, в норвежской культуре преобладает скромность и неформальность.

Цены на продукты, в сравнении с другими странами ЕС, здесь достаточно высокие, но и зарплаты тоже. Поэтому расходы на онлайн-покупки здесь выше, чем в других странах Евросоюза. Согласно официальным данным – средняя сумма онлайн-расходов на человека в год в Норвегии составляет 2592 евро. Страна занимает второе место в мире по расходам на электронную коммерцию после Гонконга. При этом, рынок электронной коммерции входит в 10-ку перспективных рынков Европы, что делает его привлекательным для новых стартапов и инвестиций в интернет-бизнес.

Среди способов оплаты в Норвегии лидирует безналичный расчет. Наиболее популярные методы безналичного расчета здесь такие:

  • Кредитная и дебетовая карта (54%);
  • Постоплата (18%);
  • Прямая оплата/перевод SEPA (13%);
  • PayPal (1%);
  • Другие способы оплаты, например: электронный кошелек, Paysafecard (4%).

Кроме того, немаловажным фактором, влияющим на рост и развитие интернет-продаж, является активность и вовлеченность пользователей Норвегии. Так, по состоянию на август 2019 года в Норвегии было 2200000 пользователей Instagram, что составляло 41,41% от всего населения страны. Сейчас эта цифра уже перевалила за 50%. Instagram c его огромной аудиторией позволяет проводить маркетинговые кампании, нацеленные на конкретного потребителя продукции. 

Средний уровень вовлеченности в Instagram Норвегии составляет почти 8%. Стоит отметить, что здесь активно работает реклама с привлечением инфлюенсеров, процент которых, среди общего числа пользователей не очень высок, что позволяет продвигать брендированную продукцию. Однако, учитывая культурные особенности, в процентном соотношении среди инфлюенсеров преобладают женщины (59% — женщин, 41% — мужчин).

Особенности маркетинга в Норвегии

Для успешного маркетинга в Норвегии надо прочувствовать и понять культурную специфику этой страны (особенно важно для контент-маркетинга, где контент должен идеально подходить вашей целевой группе). Не стоит рассчитывать, что можно просто скопировать маркетинговую стратегию на Норвегию. Конечно, можно использовать некоторые части контента, такие как описание продуктов и уникальное торговое предложение (УТП), но не юмор или идиоматические выражения.

Главная особенность норвежского общества — это его прогрессивность. Они, как и их северные соседи, впереди остальной Европы. Прогрессивность касается и машин (рекорд по продажам Tesla в Европе), и дизайна, и образа жизни, и роли женщины в обществе.

Обязательно подписывайтесь на мои профили в соцсетях. Я буду очень рада обмене информацией и общению!  Instagram (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии)Instagram (English — about trends in Digital Marketing)LinkedinFacebook

Роль женщин в обществе — это одно из главных отличий от других европейских стран. В Норвегии уже давно введён родительский отпуск для мужчины, женщины быстрее выходят на работу после декретa и родителъского отпуска. Для детей легко получить место в яслях или в детском саду. В Норвегии сейчас есть уже тот «социалистический рай», к которому стремится остальная Европа и о котором мечтали в СССР.

Скромность — это кредо у норвежцев: они не выставляют своё состояние на показ и с непониманием смотрят на тех, кто им кичится. У них всё просто, со вкусом и с уникальным дизайном. Они уважают свои традиции и традиции других. В личном общении — не поучают, не смеются над другими, не думают (и тем более не показывают), что знают больше и что они лучше.Образ жизни — можно позавидовать их спокойствию, расслабленности и непринужденности. Они обожают и ценят природу, живут в гармонии с ней и окружающим миром.

Так что же это конкретно означает для В2В маркетинга в Норвегии?

  • Английский язык очень распространён в Норвегии, так что весь контент может быть на британском английском языке,
  • Ваша целевая группа состоит из мужчин и женщин 50/50,
  • Уважайте женщин (это по идее и так понятно, но часто мужчины забываются),
  • Продвигайте прогрессивные продукты и услуги или делайте упор на инновационность,
  • Используйте всегда новейшие каналы или платформы интернета / массмедиа,
  • Следите и испытывайте новые тренды маркетинга в этом регионе,
  • Не высмеивайте конкурентов, да и вообще будьте осторожны с юмором,
  • Уделите большее время дизайну (корпоративному дизайну, дизайну продуктов и их представлению в В2В),
  • Пишите по делу и без громких слов, похвальбы, и т.д.,
  • Будьте точны в формулировках и немногословны,
  • Используйте иллюстрации с природой и делайте упор на экологичность (sustainability), продуктов,
  • Учитывайте время их работы (они часто не делают паузы на обед, чтобы уйти пораньше с работы).

Если хотите быть в курсе трендов современного интернет-маркетинга и знать тонкости продвижения вашего бизнеса на территории ЕС, то подписывайтесь на мой профиль в Instagram или LinkedIn, чтобы следить за новостями.

Inga Lamouroux

[Инга Ламуру]

Руководитель маркетинга одного из ведущих агенств по интернет-макретингу в Германии,

Эксперт в области развития В2В-бизнеса и международного маркетинга,

Создатель и автор блога.

Обязательно подписывайтесь на мои профили в соцсетях. Я буду очень рада обмене информацией и общению! 

Instagram (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии)

Instagram (English — about trends in Digital Marketing)

Linkedin и Facebook (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии)

Добавить комментарий