Три из пяти обратившихся ко мне за последние 2 недели компаний, которые хотели продвигать бизнес в Германии, не имели Impressum, а у двоих он был оформлен неправильно. Создать его не сложно. В конце статьи написано о его составных частях и даны ссылки на 5 лучших генераторов импрессум для Германии. Но в начале расскажу о том, что это за инструмент и для чего он нужен.
Если кратко, то это данные об источниках информации на сайте и об ответственном за ее размещение лице.
Согласно разделу 5 федерального «Закона о средствах массовой информации» (Telemediengesetz — TMG) все «коммерческие онлайн-сервисы» обязаны иметь IMPRESSUM. При этом он должен быть доступен с главной страницы (так же как и Datenschutzerklärung, но об этом позже).
Определение в законе трактуется следующим образом: выходные данные изначально являются обязательной информацией в печатных текстах, которая информирует читателя об авторе документа. Существует также обязательство в отношении выходных данных для электронных средств массовой информации в Интернете, которое в законе называется идентификацией провайдера.
В контексте закона под «коммерческими онлайн-сервисами» подразумевается не только веб-сайты, но и любая форма присутствия компании в онлайн, имеющая коммерческое направление, например:
- Блоги;
- Корпоративные сайты;
- Новостные порталы (за контентом которых следит редактор);
- Интернет-магазины;
- Социальные сети (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok);
- Newsletter (новостные рассылки);
- Электронная почта (подпись).
Таким образом, любое коммерческое присутствие компании/бренда в Интернете подпадает под действие этого закона. Следовательно, если у вас есть свой интернет-магазин и на его сайте не настроен IMPRESSUM или неправильно оформлен, то это может повлечь претензии юридического характера от заинтересованных лиц, в т.ч. и судебные.
Встречи и вебинары по маркетингу в Германии
Я разработала узконаправленные вебинарыи интенсивы для предпринимателей и маркетологов, для тех, кто собирается продвигать бизнес в Германии своими силами и хочет разобраться с нюансами и законами ЕС.
Изучите правила продвижения бизнеса в Германии прямо сейчас!
НУЖЕН ЛИ IMPRESSUM ДЛЯ ЧАСТНЫХ ВЕБ-САЙТОВ И КАНАЛОВ В СОЦСЕТЯХ?
Не нужен, но есть исключения. Согласно § 55 RStV, частные веб-сайты или профили в социальных сетях (Facebook, Instagram, TikTok и т. д.) не требуют выходных данных. В действительности, однако, многие недооценивают, насколько строго термин «частный» интерпретируется для обязанности публикации IMPRESSUM. На самом деле грань между частным и коммерческим использованием веб-ресурса очень размыта, и перейти ее довольно легко. Так, достаточно, всего лишь раз поставить рекламу на свой сайт или в профиль соцсети и его уже можно будет отнести к коммерции.
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ IMPRESSUM НЕТ НА МОЕМ ВЕБ-РЕСУРСЕ?
Предусмотрены значительные штрафные санкции за отсутствие Impressum. В Германии развита отдельная юридическая отрасль в этом направлении, в частности, есть много адвокатских компаний, чья бизнес-модель построена на поиске сайтов, у которых нет IMPRESSUM и предъявлении соответствующих претензий.
ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН IMPRESSUM?
Если говорить о целях, которые преследует наличие выходных данных об источнике информации на коммерческих веб-ресурсах, то их две:
- Во-первых, это предполагает, что у автора контента есть право на его размещение. Т.е. в случае нарушения авторских прав, благодаря Impressum, у конечного владельца информации, размещенной на веб-ресурсе, есть полные данные о лице, ответственном за ее публикацию;
- Во-вторых, защита права потребителей информации, на публичный доступ к ее первоначальному источнику.
КАКИЕ ДАННЫЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ В IMPRESSUM?
Встречи и вебинары по маркетингу в Германии
Я разработала узконаправленные вебинарыи интенсивы для предпринимателей и маркетологов, для тех, кто собирается продвигать бизнес в Германии своими силами и хочет разобраться с нюансами и законами ЕС.
Изучите правила продвижения бизнеса в Германии прямо сейчас!
Содержание выходных данных регулируется пунктом 5 Закона (TMG, §5). Исходя из него, выходные данные должны содержать следующие элементы, если они есть:
ОБ АДМИНИСТРАТОРЕ САЙТА
Для частных лиц:
- Имя и фамилия ответственного лица.
Для юридических лиц:
- Название компании, в т.ч. альтернативное сокращенное: например, для GmbH, AG, товариществ, таких как GbR или OHG;
- обозначение организационно-правовой формы;
- Хотя бы одно имя и фамилия уполномоченного представителя.
АДРЕС
- Адрес регистрации с улицей, почтовым индексом и городом для частного лица;
- Юридический адрес для юр.лиц;
При этом, недостаточно указывать только адрес почтового ящика.
Подпишись
Подписавшись на мой блог в LinkedIn или на профиль в Instagram , вы будете в курсе последних новостей бизнеса и маркетинга в Германии, узнаете специфику бизнес-процессов и сможете с минимальными расходами пройти путь, который прошли многие Ваши коллеги в становлении и развитии своего успешного бизнеса в Германии.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ АДМИНИСТРАТОРА САЙТА
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона: Европейский суд в решении от 16.05.2008 г. (Az. C-298/07) постановил, что номер телефона в выходных данных веб-сайта не является обязательным. В качестве альтернативы — может храниться контактная форма, которая гарантирует получение ответа в течение 60 мин. после отправки сообщения.
Рекомендация: лучше все же указывать в выходных данных номер телефона. Это помогает укрепить доверие клиентов.
ДЛЯ КОМПАНИЙ
- Номер из торгового реестра, реестра ассоциаций, реестра юр.лиц и т.п.
- Уполномоченные представители (полные Ф.И.О. и телефон);
- ИНН.
ДРУГАЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Встречи и вебинары по маркетингу в Германии
Я разработала узконаправленные вебинарыи интенсивы для предпринимателей и маркетологов, для тех, кто собирается продвигать бизнес в Германии своими силами и хочет разобраться с нюансами и законами ЕС.
Изучите правила продвижения бизнеса в Германии прямо сейчас!
- Проф. звание с указанием государства-члена, его присвоившего;
- Членство в палате, профессиональной ассоциации или аналогичном учреждении;
- Информация о коммерческих и профессиональных правилах;
- Данные о регуляторе;
- Если компания находится в процессе банкротства или ликвидации, то это тоже необходимо указывать;
- Для журналистских продуктов (новости, расследования и т.п.) также должно быть указано ответственное за размещение материала лицо.
ГДЕ РАЗМЕЩАТЬ И КАК НАСТРОИТЬ?
При размещении выходных данных они должны быть легко узнаваемы и доступны сразу. Пользователь не должен долго искать Impressum. Кроме того, Impressum должен быть доступен постоянно. Поэтому у пользователя должна быть возможность прочитать эту информацию без дополнительных инструментов, таких как плагины или программы для чтения PDF. Это также включает в себя то, что выходные данные не должны храниться в виде графического файла.
Таким образом, рекомендуется размещать ссылку на выходные данные на каждой подстранице веб-сайта на видном месте. Как правило, такая информация на веб-сайте носит название «Контакты» или «Выходные данные» и находится не более чем в двух кликах от стартовой страницы.
Чтобы создавать Impressum было проще, есть шаблоны, которые собраны на сайтах-генераторах (Impressumsgenerator). Я рекомендую использовать эти пять:
Полезна была вам эта информация? Используйте и поделитесь с теми, кому она может пригодиться. Свои вопросы можете задавать в комментариях к статье или пишите мне на почту и в социальные сети.
Подпишись
Подписавшись на мой блог в LinkedIn или на профиль в Instagram , вы будете в курсе последних новостей бизнеса и маркетинга в Германии, узнаете специфику бизнес-процессов и сможете с минимальными расходами пройти путь, который прошли многие Ваши коллеги в становлении и развитии своего успешного бизнеса в Германии.
