10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

Поделиться статьей

Какой вопрос занимает больше всего маркетологов перед выставкой? Как привлечь и удержать на стенде клиентов. Сегодня я пишу о основных модных методах привлечения клиентов на свой стенд во время выставки. Я не буду говорить говорю о том, что надо заранее готовиться к выставке, оповещать клиентов об участии, приглашать и организовывать встречи. Это понятно.

Вопрос в том, что надо сделать, чтобы проходящие люди заинтересовались и зашли на ваш стенд. Как их привлечь? И главное, как привлечь нужных людей — потенциальных клиентов

И у кого можно учиться как не у лучших? Я приведу примеры с самой большой В2В выставки по маркетингу в Европе DMEXCO (Digital Marketing Expo & Conference). Предлагаю вам ознакомиться с тем, как привлекают на свой стенд профессионалы маркетинга. Еженедельные рекомендации и новости европейского маркетинга вы найдете в моем личном профиле в Instagram. В нем я делюсь советами, трендами и сиюминутными наблюдениями.

1. ДИЗАЙН СТЕНДА

На выставке были представлены все виды стендов: закрытые и открытые, яркие и одноцветные (тренды — однотонные, c определённой структурой дерева или кирпичной стены). 

Но можно выявить одну явную тенденцию: конструирование интерьера стенда с эффектом пребывания клиентов в иной, нежели выставка, реальности. Например, в уютной комнате, гараже, автобусе или на природе в Альпах. Но куда бы компания не «перемещала» своих посетителей, это место воспроизводилось в самых мельчайших деталях. 

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
привлечение клиентов
привлечение клиентов 2
дизайн стенда
оформление стенда 3

UPDATE: За год большинство стендов стали более открытыми. В основном, за счёт того, что стены комнат для совещаний были сделаны из стекла, все стенды казались более просторными и прозрачными.  Прозрачность и открытость в стендах несли и смысловой позыв.

стенды гугл
прозрачные стенды 2
прозрачные стенды 3

Подпишись

Подписавшись на мой блог в LinkedIn или на профиль в Instagram , вы будете в курсе последних новостей бизнеса и маркетинга в Германии, узнаете специфику бизнес-процессов и сможете с минимальными расходами пройти путь, который прошли многие Ваши коллеги в становлении и развитии своего успешного бизнеса в Германии.

2. ЛОТЕРЕИ

Гуляя по выставке, можно было встретить множество лотерей, связанных и несвязанных с продуктами компаний, и рядом с ними  множество скучающих приветливых девушек, приглашающих принять участие в лотерее (Как быстро получить контакты, заполнить CRM и …упустить клиентов).

Успехом пользовалось решение от Google. Они совместили игру, кроссворд и лотерею в одно: посетители должны были отгадать кроссворд, посвящённый истории компании (для этого надо было обойти весь стенд и познакомиться с продуктами). Те, кто правильно решил кроссворд, заходили в «будку» с прыгающими шариками и пытались поймать их. В зависимости от временного результата они получали различные призы и гаджеты от Google. Эта игра привлекала и одновременно веселила многих посетителей.

 
лотерея гугл
призы от гугл

3. ТЕХНОЛОГИИ

На многих стендах была предложена возможность сделать свою фотографию. Профессиональные фотографы и различные виды «фотобудок» действительно привлекали множество посетителей, желающих оставить свои личные данные за свою фотографию.

Новые технологии всегда эффективно работают на выставках. Компании, которые предлагали испытать новые ощущения, имели самый большой успех среди посетителей. И не просто посетителей, а определённого уровня посетителей. 

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

Подпишись

Подписавшись на мой блог в LinkedIn или на профиль в Instagram , вы будете в курсе последних новостей бизнеса и маркетинга в Германии, узнаете специфику бизнес-процессов и сможете с минимальными расходами пройти путь, который прошли многие Ваши коллеги в становлении и развитии своего успешного бизнеса в Германии.

В этом году главной приманкой являлась виртуальная реальность. Она ещё не настолько развита, чтобы людям надо было, но достаточно развита, чтобы можно было найти решение для себя на стенде. И обязательно реальность (не только в плане дизайна) привлекают компании, которые с этим не имеют ничего общего. Они создавались игры, которые происходили во многих случаях в очередях.

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

4. ЕДА

Самое простое и, на мой взгляд, наименее эффективное — это привлечение едой. Даже если посетители заходят на стенд, то зачастую это не потенциальные клиенты. Они приходят за едой, берут и уходят. Даже если компании в этой среде надеются завязать полезные знакомства, то это призрачное желание, так как априори известно, что среди таких посетителей крайне мало их потенциальных клиентов.

Самым популярным на выставке было предложение кофе и мороженного. И последнее встречалось во всех своих видах. 

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

В первую половину первого дня я порадовалась, что нет привычного количества предлагаемой еды на стендах …. А во второй половине всё и началось!!! В этот раз разнообразие блюд, закусок и десертов было меньше, но всё равно закрадывался вопрос, на какой выставке я, собственно, нахожусь. Цифрового маркетинга?


На смену мороженому пришёл попкорн. Честно говоря, я сбилась с счёту, сколько машин со свежим попкорном я видела. Единственный стенд с предложением «еды», который мне понравился (опять не помню название), предлагал свежие смузи, которые надо было взбить самим клиентам. А сделать их можно было только на велосипедном тренажёре. Свежий смузи привлекал посетителей, которые уже не могли видеть сладости и круассаны.

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

5. ОТКРЫТКИ

Наверное главное отличие DMEXCO от классических выставок в В2В из других отраслей заключается в том, что на DMEXCO было мало брошюр (об их пользе я уже писала). Да, многие компании всё ещё пытались привлечь классическими гивевеями/giveaways (ручки, блокноты, мячики для снятия стресса, сумки), но многие отважились сделать один шаг вперёд и предлагали открытки.

Открытки — это новая мода для консерваторов маркетинга. 

Открытки —  это 2 в 1-м: совмещение брошюр и гивевеев! Посетителям предлагались различные открытки с красивыми или альтернативными иллюстрациями и информацией о компании и её продуктах.

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

Моё заключение: Самым эффективным методом привлечения качественных посетителей на стенд является совмещение игр и новых технологий. Только тогда вы действительно имеете шанс встретить интересных людей, которые даже могут стать вашими потенциальными клиентами. 

Подпишись

Подписавшись на мой блог в LinkedIn или на профиль в Instagram , вы будете в курсе последних новостей бизнеса и маркетинга в Германии, узнаете специфику бизнес-процессов и сможете с минимальными расходами пройти путь, который прошли многие Ваши коллеги в становлении и развитии своего успешного бизнеса в Германии.

6. ДОКЛАДЫ НА СТЕНДАХ

Что очень бросается в глаза, так это то, что в этом году все кому не лень делали доклады и семинары на своих стендах. Те, кому было мало конференции с 19 сценами и 10 параллельно идущими мастер-классами, могли получить дополнительные сведения от конкретных компаний. Идя по проходу, вас то с одной, то с другой стороны оглушали «полезной» информацией и приглашали посидеть и насладиться ею. А присесть было где, так как в целях проведения презентаций для слушателей было отведено довольно много места, за счёт чего стенды казались ещё более свободными и открытыми.

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

7. ИГРЫ

На смену технологиям пришли игры на стендах, начиная от гоночных машинок и разных видов лотерей до настольного футбола. Если в прошлом году многие стенды привлекали фотографиями или виртуальной реальностью, то в этом году таких было настолько мало, что они не бросались в глаза. Больше всего мне понравилась идея с настольным футболом. Не знаю, какая компания это предлагала (!!!). На их стенде можно было сразиться силами двум посетителям против одной красивой девушки, которая была (!) чемпионом по настольному футболу. И каждый матч транслировался на экранах стенда. Окружающим было весело, тем, кто играл — не очень. В играх тоже выделился Google. На его стенде можно было получить напиток только после правильного ответа на вопрос (холодильник с touch-screen). И второго шанса не давалось. 

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

8. ПРОМОУТЕРЫ

Когда я была в Москве (в 2014 году) на выставке, меня удивило количество промоутеров, ходящих по проходам и привлекающих к себе внимание. Вот сейчас это дошло и до Германии! В этом году здесь многие решили продемонстрировать свой творческий подход и поставили астронавтов (космонавтов), девушек в узких костюмах, клоунов и т.п.  Одной компании, наверное, очень нужно было привлечь внимание любыми путями, даже живого хамелеона в клетке привезли (что не принесло им позитивного отклика). 

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

9. МЕЛОЧИ

На смену открыткам пришли наклейки (со «смешными» надписями и картинками). А так всё осталось по-старому — большое количество старых приёмов, которые терялись в своём количестве: ручки, конфеты, мячики и DIY самодельные мелочи дизайна.

10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ
10 МОДНЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА СВОЙ СТЕНД ВО ВРЕМЯ ВЫСТАВКИ В ГЕРМАНИИ

10. КРЕАТИВ

Много креатива было представлено не только на стендах,  но и в рекламе в холлах и одежде персонала. Упор был сделан на текст, игру слов и многозначность фраз. Этот тренд начал Pornhub уже в прошлом году. В этом его подхватили и другие. 

Итог: Если вы ищете новые возможности привлечь клиентов, самое простое — это творчески воспользоваться испытанными приёмами и подходами. Напишите для себя самые основные и посмотрите, как вы их можете модернизировать. При этом, главное, привязать креативную акцию к компании и продуктам. Так как ещё бóльшая проблема возникает, если посетители (как я) помнят ваш стенд, но не помнят, что вы продаёте.

БОНУС: 13 ЛИЧНО ИСПРОБОВАННЫХ МЕТОДОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА ВЫСТАВКУ

13 методов

МОИ ИСПРОБОВАННЫЕ МЕТОДЫ:

  1. Компании по прямому маркетингу (рассылаются предложения по емайлу),
  2. Личные приглашения от менеджеров по продажам,
  3. Раздача VIP-клиентам входных билетов на престижную выставочную вечеринку на стенде,
  4. Презентации продуктов для клиентов и журналистов,
  5. Розыгрыш какого-то гаджета,
  6. Интересные и редкие сувениры (giveaways) с нашим логотипом,
  7. Возможность зарядить свои телефоны или планшеты,
  8. Бесплатный вход в WiFi,
  9. Изысканная еда во время ленча,
  10. Сладости (в прошлый раз были cupcakes в корпоративных цветах),
  11. Хорошее кофе и (главное!) каппучино и другие напитки,
  12. Коктейльный вечер с профессиональным барменом и музыкой,
  13. Приветливые хоустессы.
 

МОЙ РЕЦЕПТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ НА ВЫСТАВКУ:

Всё делается со любовью к деталям. Клиенты чувствуют такой подход и с удовольствием заходят к нам просто на кофе, а дальше дело отдела по продажам!

Автор

INGA LAMOUROUX [ИНГА ЛАМУРУ]

‣ Директор маркетинга одного из ведущих агентств по интернет-макретингу в Германии,
‣ Эксперт в области развития В2В-бизнеса и международного маркетинга,
‣ Создатель и автор блога, а главное
‣ Практикующий маркетолог, а не инфокоуч!

Обязательно подписывайтесь на мои профили в соцсетях. Я буду очень рада обмене информацией и общению!

Похожие статьи

Корзина
This site is registered on wpml.org as a development site.