Кто знает, что такое CLUBHOUSE (клаб хаус)? CLUBHOUSE — это новая (голосовая-) аудиосоцсеть соцсеть, о которой говорят все. Давайте посмотрим, что она из себя представляет и как её можно использовать в маркетинге и бизнесе.
Table of Contents
ToggleПОЧЕМУ ПОЯВИЛАСЬ НОВАЯ АУДИОСОЦСЕТЬ?
Все последние годы в СМИ обсуждалась проблема того, что люди начинают отходить от формата видео. Им надоедают дисплеи/экраны, они хотят получать информацию, но не будучи полностью привязанными взглядом с своему гаджету. Поэтому множество различных приложений пытались нащупать формат, выводящий непосредственное тематическое общение на новый уровень. К тому же, пандемия и социальное дистанцирование ещё более усилили потребность к получению информации, обмену мнений и приобретению новых контактов. Именно этим и привлекает новая аудиосоцсеть CLUBHOUSE.
ОБЫКНОВЕННАЯ СОЦСЕТЬ
CLUBHOUSE — это очередная соцсеть, в которой можно найти (предоставляя доступ к телефону, что сильно критикуется защитниками личных данных в Европе) свои контакты и начать следить за ними, так же как и за известными личностями. Пользователи могут открывать свои виртуальные «комнаты» для обсуждения тем и напрямую общаться с посетителями этой комнаты. Со стороны посетителей можно остаться тихим слушателем или поднять (в дигитальном смысле) руку и дополнить свою точку зрения в дискуссии. Конечно, на это надо получить разрешение от ведущего. Так как сейчас речь идёт о маленьких группах, то ведущий может еще реагировать на «поднятые руки». Как будет ситуация регулироваться, когда в дискуссии принимает участие, скажем, более 200 человек и все захотят высказать свою точку зрения? Вопрос остаётся пока открытым.
БЛИЗОСТЬ
Со стороны психологии несложно обьяснить, почему CLUBHOUSE так вовлекает. Не только потому, что у вас есть возможность быть в одной, даже виртуальной, комнате со знаменитостями, но и потому, что у вас появляется мнимое ощущение связи с ними. Вы вместе одновременно слушаете одну и ту же дискуссию. Вы уже почти друзья. И об этом уже пишут. Недавно видела пост в LinkedIn, что кто-то был в одной комнате с Gary Vaynerchuk и он (пишущий) очень этим гордился.
ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС
Преимущество и недостаток этой новой аудиосоцсети в том, что все происходит в прямой трансляции. Это не подкаст или видео в Instagram или Youtube, которое можно будет послушать или посмотреть позже. Нет, в Clubhouse — всё здесь и сейчас. Именно эта функция и сложна для создателей контента. Ведь весь контент после окончания разговора исчезает, и его невозможно использовать на других каналах. Зато эта функция притягивает посетителей, особенно во время самоизоляции.
ЗАШЁЛ И ВЫШЕЛ
Все виртуальные комнаты можно свободно и без ограничений посещать. Такая функция позволяет перемещаться и слушать разные дискуссии, но со стороны ведущих эта функция требует дополнительной гибкости. Допустим, ведётся разговор о здоровом питании и через 20 минут новые посетители задают вопросы, ответы на которые были даны в начале дискуссии. Правильная реакция и умение обходиться с такой ситуацией ведущему просто необходимы.
ВРЕМЯ
Многие задаются вопросами, откуда у людей время на Clubhouse? И как все могут делать сториз, писать посты, смотреть видео и слушать Clubhouse, накладывая такие затратные по времени занятия на семейную жизнь и ограничения из-за локдауна? Если уж выбирать по принципу удобства, то это единственная площадка, которую можно использовать параллельно со своими непосредственными занятиями. Она может служить фоном (дискуссия и музыка) и не требует от вас подготовки или активности (не надо отвечатъ на все вопросы в сториз). Она может быть заменой, например, Spotify (мои друзья из Sportify, конечно, мне возразят), но это так.
МЕСТЬ ЗА «VIDEO KILLED THE RADIO STAR»
Старые и новые соцсети не всегда конкурируют между собой только из-за пользователей. Куда более серьезная битва идет за их время. То есть NETFLIX борется не только с AMAZON PRIME, а с играми онлайн, так как именно на них уходит большое количество времени у пользователей, которое могло бы пойти на просмотр фильмов и сериалов. Так же и Clubhouse не является прямой конкуренцией для Spotify, его цель занять своё место в нашем дневном ритуале. И у него есть потенциал для этого. Я прослушала несколько разговоров о макретинге и узнала для себя действительно много инсайтов.
РОЛЬ В МАРКЕТИНГЕ
Конечно, неизвестно как будет продвигатъся и оцениваться его развитие, но уже в начальной фазе цена площадки измерялась восьмизначным числом. Со стороны маркетинга к ней стоит присмотреться. Она даже может стать хорошим инструментом в В2В-маркетинге и заменить частично онлайн выставки и конференции, ведь на ней есть возможность находить потенциальных клиентов и общаться с имеющимися. Самое главное, что эта не площадка для молодёжной тусовки. CLUBHOUSE — не Tik Tok со своими зумерами, тут действительно платежеспособная публика. А это серьёзный повод для целенаправленной деятельности.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОВОЙ АУДИОСОЦСЕТЬЮ?
В процессе регистрации на этой площадке у вас есть возможность обозначить свои интересы. Ориентируясь на них, площадка будет предлагать посетить комнаты, в которых вы сможете участвовать в дискуссиях, поделиться своими знаниями и приобрести новые.
ДАВАЙТЕ ОБРАТИМ ВНИМАНИЕ НА НЕКОТОРЫЕ МЕРЫ БЕЗОПАСТНОСТИ:
При входе в виртуальную комнату вас не слышат участники, и о вашем присутствии там никому из вашего контактного круга не известно. Но стоит вам «поднять руку и выйти на сцену», стать докладчиком, ваши подписчики будут оповещены об этом. Поэтому будьте внимательны к тому, на каких сценах вы выступаете.
Помните, когда вы выходите на сцену, ваш микрофон включается автоматически. По окончании речи его необходимо отключить вручную, а то все будут и далее слышать вас (что вы обсуждаете или фоновый шум).
Обсуждения вне видео- и текстового формата несколько ограничивает общение, но и здесь люди придумали свои СИГНАЛЫ:
- Быстрое включение/выключение микрофона означает аплодисменты,
- Если вы хотите вступить в беседу, то надо включить микрофон.
Тем самым всё-таки есть возможность дать одобрение докладчику и поставить себя в очередь, не прерывая говорящего.
Подпишись
Подписавшись на мой блог в LinkedIn или на профиль в Instagram , вы будете в курсе последних новостей бизнеса и маркетинга в Германии, узнаете специфику бизнес-процессов и сможете с минимальными расходами пройти путь, который прошли многие Ваши коллеги в становлении и развитии своего успешного бизнеса в Германии.
Подпишись
Подписавшись на мой блог в LinkedIn или на профиль в Instagram , вы будете в курсе последних новостей бизнеса и маркетинга в Германии, узнаете специфику бизнес-процессов и сможете с минимальными расходами пройти путь, который прошли многие Ваши коллеги в становлении и развитии своего успешного бизнеса в Германии.
ЕСТЬ ТАКЖЕ И ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ДИСКУССИЯХ В НОВОЙ АУДИОСОЦСЕТИ:
- Вести себя вежливо,
- Не создавать скандала,
- Не использовать некорректную информацию,
- Не приукрашивать или видоизменять информацию,
- Не провоцировать слушателей,
- Быть открытым к другим мнениям,
- Не осуждать других.
В принципе, это мало отличается от вашего выступления на РАДИО. Вас слышат не только незнакомые, но и ваш круг общения.
Для вас я составила руководство по использованию Clubhouse для вашего бизнеса! Guide_clubhouse_Marketinga