IMPRESSUM: что это и почему он нужен в Германии

Три из пяти обратившихся ко мне за последние 2 недели компаний, которые хотели продвигать бизнес в Германии, не имели Impressum, а у двоих он был оформлен неправильно. Создать его не сложно.  В конце статьи написано о его составных частях и даны ссылки на 5 лучших генераторов импрессум для Германии. Но в начале расскажу о том, что это за инструмент и для чего он нужен.

IMPRESSUM: что это и почему он нужен в Германии

Что такое IMPRESSUM?

Если кратко, то это данные об источниках информации на сайте и об ответственном за ее размещение лице.

Согласно разделу 5 федерального «Закона о средствах массовой информации» (Telemediengesetz  — TMG) все «коммерческие онлайн-сервисы» обязаны иметь IMPRESSUM. При этом он должен быть доступен с главной страницы (так же как и Datenschutzerklärung, но об этом позже).

Определение в законе трактуется следующим образом: выходные данные изначально являются обязательной информацией в печатных текстах, которая информирует читателя об авторе документа. Существует также обязательство в отношении выходных данных для электронных средств массовой информации в Интернете, которое в законе называется идентификацией провайдера.

В контексте закона под «коммерческими онлайн-сервисами» подразумевается не только веб-сайты, но и любая форма присутствия компании в онлайн, имеющая коммерческое направление, например:

  • Блоги;
  • Корпоративные сайты;
  • Новостные порталы (за контентом которых следит редактор);
  • Интернет-магазины;
  • Социальные сети (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok);
  • Newsletter (новостные рассылки);
  • Электронная почта (подпись).

Таким образом, любое коммерческое присутствие компании/бренда в Интернете подпадает под действие этого закона. Следовательно, если у вас есть свой интернет-магазин и на его сайте не настроен IMPRESSUM или неправильно оформлен, то это может повлечь претензии юридического характера от заинтересованных лиц, в т.ч. и судебные.

Нужен ли IMPRESSUM для частных веб-сайтов и каналов в соцсетях?

Не нужен, но есть исключения. Согласно § 55 RStV, частные веб-сайты или профили в социальных сетях (Facebook, Instagram, TikTok и т. д.) не требуют выходных данных. В действительности, однако, многие недооценивают, насколько строго термин «частный» интерпретируется для обязанности публикации IMPRESSUM. На самом деле грань между частным и коммерческим использованием веб-ресурса очень размыта, и перейти ее довольно легко. Так, достаточно, всего лишь раз поставить рекламу на свой сайт или в профиль соцсети и его уже можно будет отнести к коммерции.

Что будет, если IMPRESSUM нет на моем веб-ресурсе?

Предусмотрены значительные штрафные санкции за отсутствие Impressum. В Германии развита отдельная юридическая отрасль в этом направлении, в частности, есть много адвокатских компаний, чья бизнес-модель построена на поиске сайтов, у которых нет IMPRESSUM и предъявлении соответствующих претензий.

Обязательно подписывайтесь на мои профили в соцсетях. Я буду очень рада обмене информацией и общению!  Instagram (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии)Instagram (English — about trends in Digital Marketing)LinkedinFacebook

Для чего нужен IMPRESSUM?

Если говорить о целях, которые преследует наличие выходных данных об источнике информации на коммерческих веб-ресурсах, то их две:

  • Во-первых, это предполагает, что у автора контента есть право на его размещение. Т.е. в случае нарушения авторских прав, благодаря Impressum, у конечного владельца информации, размещенной на веб-ресурсе, есть полные данные о лице, ответственном за ее публикацию;
  • Во-вторых, защита права потребителей информации, на публичный доступ к ее первоначальному источнику.

Какие данные должны быть в IMPRESSUM?

Содержание выходных данных регулируется пунктом 5 Закона (TMG, §5). Исходя из него, выходные данные должны содержать следующие элементы, если они есть:

Об администраторе сайта

Для частных лиц:

  • Имя и фамилия ответственного лица.

Для юридических лиц:

  • Название компании, в т.ч. альтернативное сокращенное: например, для GmbH, AG, товариществ, таких как GbR или OHG;
  • обозначение организационно-правовой формы;
  • Хотя бы одно имя и фамилия уполномоченного представителя.

Адрес

  • Адрес регистрации с улицей, почтовым индексом и городом для частного лица;
  • Юридический адрес для юр.лиц;

При этом, недостаточно указывать только адрес почтового ящика.

Контактные данные администратора сайта

  • Адрес электронной почты;
  • Номер телефона: Европейский суд в решении от 16.05.2008 г. (Az. C-298/07) постановил, что номер телефона в выходных данных веб-сайта не является обязательным. В качестве альтернативы — может храниться контактная форма, которая гарантирует получение ответа в течение 60 мин. после отправки сообщения.

Рекомендация: лучше все же указывать в выходных данных номер телефона. Это помогает укрепить доверие клиентов.

Для компаний

  • Номер из торгового реестра, реестра ассоциаций, реестра юр.лиц и т.п.
  • Уполномоченные представители (полные Ф.И.О. и телефон);
  • ИНН.

Другая специальная обязательная информация

  • Проф. звание с указанием государства-члена, его присвоившего;
  • Членство в палате, профессиональной ассоциации или аналогичном учреждении;
  • Информация о коммерческих и профессиональных правилах;
  • Данные о регуляторе;
  • Если компания находится в процессе банкротства или ликвидации, то это тоже необходимо указывать;
  • Для журналистских продуктов (новости, расследования и т.п.) также должно быть указано ответственное за размещение материала лицо.

Где размещать и как настроить?

При размещении выходных данных они должны быть легко узнаваемы и доступны сразу. Пользователь не должен долго искать Impressum. Кроме того, Impressum должен быть доступен постоянно. Поэтому у пользователя должна быть возможность прочитать эту информацию без дополнительных инструментов, таких как плагины или программы для чтения PDF. Это также включает в себя то, что выходные данные не должны храниться в виде графического файла.

Таким образом, рекомендуется размещать ссылку на выходные данные на каждой подстранице веб-сайта на видном месте. Как правило, такая информация на веб-сайте носит название «Контакты» или «Выходные данные» и находится не более чем в двух кликах от стартовой страницы.

Чтобы создавать Impressum было проще, есть шаблоны, которые собраны на сайтах-генераторах (Impressumsgenerator). Я рекомендую использовать эти пять:

  1. e-recht24;
  2. Deutsche Anwaltshotline;
  3. JanoLaw;
  4. 123recht.net;
  5. IT-Recht-Kanzlei.

Полезна была вам эта информация? Используйте и поделитесь с теми, кому она может пригодиться. Свои вопросы можете задавать в комментариях к статье или пишите мне на почту и в социальные сети.

Inga Lamouroux

[Инга Ламуру]

Руководитель маркетинга одного из ведущих агенств по интернет-макретингу в Германии,

Эксперт в области развития В2В-бизнеса и международного маркетинга,

Создатель и автор блога.

Обязательно подписывайтесь на мои профили в соцсетях. Я буду очень рада обмене информацией и общению! 

Instagram (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии)

Instagram (English — about trends in Digital Marketing)

Linkedin и Facebook (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии)

Добавить комментарий