Вопрос, как подготовиться к видеозвонку, стало неотъемлемой частью рабочего дня в эру COVID-19 и необходимо для успешного сотрудничества. Эта статья вдохновлена первым днём DMEXCO-2020 и большим количеством видеоконференций, которые проходили во время «закрытия Германии».
Доверие зачастую базируется на том, как собеседник вас видит. В „нормальной жизни“ люди привыкли по внешнему виду интуитивно просчитывать, доверять вам или нет. В „новой нормальной жизни“, используя только видеоконференцию, для принятия решения им попросту не хватает информации. И что люди делают? Они усиливают значение видимого и чаще всего дополняют пробелы негативной информацией или стереотипами. Например, вы задумались, смотря в сторону, а оппонент подумал, что вас не интересует тема разговора. Давайте вместе учтем некоторые правила ведения видеоконференций и докладов на виртуальных конференциях или интервью. Их не много, но они значительно изменят восприятие и доверие к вам.
СВЕТ
Используйте рассеянный свет. Свет должен освещать ваше лицо полностью, если он идет сверху, то ложатся большие тени под глаза, нос и подбородок. Если сбоку (от окна), то не видна ваша другая часть лица. Свет сзади делает из вас просто черную фигуру и перетягивает внимание на задний фон. Поэтому купите профессиональную лампу с рассеянным светом и не думайте, что вы выглядите как молодой Youtuber.
ФОН
Вы им можете транслировать определённую информацию о своей личности: кто вы и что вы. Поэтому подумайте, какой посыл вы хотите направить вашей публике или собеседникам, и создайте соответствующий фон. Конечно, порядок и структура лучше воспринимаются, нежели креативный хаос. А при использовании виртуальных фонов, участники видеоконференции могут подумать, что вы что-то скрываете.
ФИГУРА
Для того, чтобы передать максимум информации о вас, надо чтобы было видно все тело. Но это невозможно. Попробуйте сесть так далеко от камеры, чтобы ваша фигура находилась в середине, вас было бы видно по пояс и было еще пространство над вашей головой сверху. Не сидите согнутым перед камерой, а выберите удобную и ровную позу. Помните, что ваша поза должна выглядеть естественно и не создавать напряженности.
ПОЗА
Конечно, лучше быть расслабленным и спокойным. Но расслабленным не до такой степени, чтобы быть согнутым перед камерой. Сидите просто ровно и удобно. Много есть теорий, как наклон головы влияет на восприятие собеседником. Самое простое — запомните, что голову надо держать прямо, не наклоняя и не поднимая или опуская подбородок.
КАМЕРА
Камера — это ваш собеседник, ваша аудитория. Они не могут быть внизу, они должны быть с вами на одном уровне. Взгляд снизу неприятен человеку, так как он чувствует себя в роли ребёнка, который смотрит снизу на родителей.
ЭТИКЕТ
Не разрывайте контакта с публикой или собеседником: не уходите в свои мысли, смотря в сторону, не читайте параллельно новости или электронную почту, не проверяйте телефон. Это мы все видим. Сообщайте, что делаете. Недавно на одной конференции мой коллега сказал, что он сейчас найдёт для нас определенную информацию. Это было понятно, и мы все следили за его действиями и ждали.
То же самое касается всего, что происходит в вашей комнате. Необходимо всегда объяснять, вошёл ли ребёнок или партнёр в комнату. Очень странное ощущение остается, когда во время конференции или доклада понимаешь, что кто-то стоит за кадром.
Не хочу, но надо поговорить об одежде и макияже. В видеоконференции другие правила, чем для выступлений или личных встреч:
1) Лицо не должно блестеть (это касается и мужчин), так как блеск привлекает внимание и негативно воспринимается,
2) Макияж должен быть сильный, но не яркий или вызывающий. Если на сцене вы хорошо смотрелись в красном костюме с красной помадой и красными ногтями, то на видео будет слишком много красного.
3) Одевайтесь так, как бы вы ходили в бюро. С одной стороны, чтобы вам было удобно, но с другой, понимая, что выбор одежды отражает ваше отношение к собеседнику.
Последнее, о чём, по идее, и не надо говорить, так о том, что не следует есть во время конференции. То же самое касается телефонных звонков. Отключите телефон! Или предупредите, что ждете важный звонок (если это так). Закройте все окна программ. Какой ужас, когда на докладах случайно показывают свои личные или рабочие емайлы или во время конференции все отвлекаются на звук пришедшего вам сообщения в чат. Будьте предельно внимательны, покидая конференцию: «кладите трубку» и, убедившись в отключении камеры и завершении видеотрансляции, можете выходить из своего амплуа. Только тогда уголки вашего рта могут поползти вниз и само лицо принять угрюмый вид.
Чек-лист с советами по тому, как подготовиться к видеозвонку или видеодокладу и создать впечатляющий визуальный образ:
- Выберите подходящую одежду:
- Одежда должна быть чистой и аккуратной;
- Она также должна соответствовать тону и теме вашего видеодоклада или видеозвонка;
- Избегайте ярких и шумных паттернов, чтобы не отвлекать внимание от вашего лица и речи.
- Настройте свет:
- Используйте яркий и равномерный свет;
- Избегайте затененных или темных мест;
- Не оставляйте окна сильно открытыми, чтобы не получать слишком яркий или темный свет.
- Установите камеру:
- Убедитесь, что ваша камера находится на уровне глаз;
- Избегайте слишком близкого расстояния или слишком далекого расстояния от камеры;
- Используйте стабильную и надежную камеру, чтобы избежать дрожания изображения.
- Настройте звук:
- Используйте надежный микрофон для чистой и ясной речи;
- Избегайте шумных мест или мест с эхом;
- Настройте громкость звука так, чтобы его можно было легко слышать, но не было слишком громким.
- Подготовьте фон:
- Избегайте беспорядка и беспорядочных элементов в фоне;
- Используйте простой и чистый фон, чтобы не отвлекать внимание от вашего лица и речи;
- Если вы хотите использовать фоновое изображение, убедитесь, что оно соответствует теме вашего видеодоклада или видеозвонка.
- Проверьте все технические аспекты:
- Проверьте все свои оборудования и программы на наличие сбоев;
- Проверьте связь Интернета на наличие достаточной скорости;
- Проверьте все настройки звука и видео перед началом видеозвонка или видеодоклада.
- Подготовьте себя:
- Подготовьте свою речь и знания о теме, чтобы вы могли уверенно выступать перед камерой;
- Проверьте, что вы выглядите свежо и отдохнуто перед началом видеозвонка или видеодоклада;
- Убедитесь, что вы знакомы с платформой или программой, которую вы будете использовать для видеозвонка или видеодоклада;
- При необходимости подготовьте материалы или презентацию, которые вы будете использовать во время видеодоклада.
- Ведите себя уверенно:
- Улыбайтесь и поддерживайте контакт глаз с камерой;
- Говорите ясно и артикулируйте слова;
- Избегайте чрезмерных жестов или движений, которые могут отвлечь внимание от вашего лица или речи;
- Помните, что вы выступаете перед публикой, поэтому старайтесь выглядеть профессионально и уверенно.
- Завершите видеозвонок или видеодоклад с благодарностью:
- Поблагодарите всех за присутствие и внимание;
- Попрощайтесь и завершите видеозвонок или видеодоклад с положительной нотой;
- Подумайте о том, как вы могли бы улучшить свой визуальный образ и подготовку к следующему видеозвонку или видеодокладу.
Подпишись
Подписавшись на мой блог в LinkedIn или на профиль в Instagram , вы будете в курсе последних новостей бизнеса и маркетинга в Германии, узнаете специфику бизнес-процессов и сможете с минимальными расходами пройти путь, который прошли многие Ваши коллеги в становлении и развитии своего успешного бизнеса в Германии.
