Работая в больших концернах, я завидовала стартапам. Ведь они могут так много сделать (особенно в маркетинге) и с нуля построить компанию. Они готовы пробовать новое и находить уникальные решения, их не сковывают корпоративные правила, они способны принимать решения сами и принимать их быстро. Стартапы, которые я встречаю, делают в маркетинге много, очень много и несмотря на это у многих желаемый результат заставляет себя ждать.
Первое, что я рекомендую стартапам для развития маркетинга, это на несколько минут перестать действовать и заняться стратегией. Если вас пугает слово „стратегия“, то можно заменить его на „расставить приоритеты“.
Маркетинговый менеджер в стартапе, как белка в колесе: она бежит, бежит, а он делает, делает, а цели нет. Так что положите телефон на стол, выключите его, закройте емайлы и другие файлы на компьютере и начинайте думать. Дайте себе время вздохнуть и подумать, чего же Вы хотите добиться и как.
Содержание
1. Установите рамки.
Стартапам легче поставить на ноги стратегию маркетинга и успешно её воплотить, чем в концерне. Единственное, что их ограничивает, это бюджет. У маркетинга, даже в стартапе, должен быть свой бюджет. Он может быть маленьким или даже мизерным, но он должен существовать, а не оплачиваться из других карманов. Для управления компанией, и тем более маркетингом, нужны рамки и условия. Бюджет даёт основные ограничения.
2. Поставьте цели.
Конечно, это не новость, но для маркетинга нужны чёткие цели. И они должны быть конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени (SMART). То есть надо чётко представлять себе краткосрочную и долгосрочную цель маркетинга. Имея её перед глазами, сразу же чётко вырисовываются действия, которые вы должны предпринять для её достижения. И Вы можете составить план, маркетинговый план.
3. Составьте план.
Сложность в этом пункте заключается в том, что план должен быть прописан. Не просто продуман и приведён в действие, а именно прописан. Если некоторым кажется, что это странно, то я могу сказать, что у очень многих стартапов и маленьких фирм, с которыми я встречалась, не было маркетингового плана. Они действовали. Но ставить посты, писать статьи и снимать видео, когда у вас есть время, это не план. Это не стратегия, это акционизм, который не приводит к желаемым целям. И получается опять по-старому: сделано много, а толку нет.
В маркетинговом плане:
— спланируйте все акции заранее,
— установите измерение успешности результата.
4. Составьте стратегию контента (или по-старому коммуникационный план).
Контент — это то, что вы хотите или можете донести своим клиентам. Он полностью отражает стратегию и цели. Вот с этого момента формируется конкретное понятие о стратегии контента: Вы понимаете какую информацию, через какой канал пустить и как представить. И главное, зачем Вы это делаете. Случайные и хаотичные посты уйдут в прошлое, и вы целенаправленно будете писать и работать. Кстати, ещё один плюс от такого подхода — появляется больше времени для новых идей или своей семьи.
5. Действуйте.
Ну вот сейчас можно включать свой телефон и начинать действовать (по плану).
Как собрать первый маркетинговый бюджет в стартапе?

На встречах с руководителями стартапов существует один вопрос, которого я боюсь. Может быть и не боюсь, но напрягаюсь перед тем как его задать. Это вопрос о бюджете. Почему? Потому что собеседник начинает громко вздыхать, смотреть в пол и уклоняться от ответа. У меня такое ощущение, что я его о чём-то сокровенном спросила. Такая реакция появляется тогда, когда бюджета на маркетинг нет. Я работаю в В2В, и может это характерно для В2В сферы, но зачастую маркетинговые мероприятия финансируются из разных карманов: печать брошюры оплачивает продукт-менеджмент, а расходы за участие на выставке берёт на себя отдел по продажам. И почему-то маркетинг не приводит желаемое количество новых клиентов.
Для управление маркетингом нужен свой бюджет. И его надо создать, а не планировать бюджет на маркетинг «от дохода»
Как выделить маркетинговый бюджет новому стартапу: 3 совета эксперта
Вот три шага, как собрать с мира по нитке и создать маркетинговый бюджет:
- Посмотрите сколько было потрачено в прошлом году на маркетинг (из всех источников),
- Выясните сколько новых клиентов пришло и сколько было «заплачено» за одного клиента,
- Определите сколько новых клиентов необходимо получить в следующем году,
- Рассчитайте желаемые затраты на одного клиента.
Из этих данных вырисовываются бюджет и цели для маркетинга, а дальше и маркетинговый план и стратегия контента. Так у Вас появляются инструменты управления маркетингом и отслеживанием его успешности.
Читайте весь блог о В2В маркетинге и развитии бизнеса в Германии.

Автор блога
Inga Lamouroux
[Инга Ламуру]
Руководитель маркетинга одного из ведущих агенств по интернет-макретингу в Германии,
Эксперт в области развития В2В-бизнеса и международного маркетинга,
Создатель и автор блога.
Обязательно подписывайтесь на мои профили в соцсетях. Я буду очень рада обмене информацией и общению!
Instagram (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии)
Instagram (English — about trends in Digital Marketing)
Linkedin и Facebook (по-русски о маркетинге и развитии бизнеса в Германии)
5 шагов к маркетинговой стратегии для стартапов: 1 комментарий
Я понимаю, что этим постом (для многих) я не открыла ничего нового, но если Вы на 5 минут расслабились, задумались о последовательном подходе и стратегии маркетинга, то я достигла своей цели.
Удачи и спокойствия Вам!